Co mówią klienci

Co mówią klienci

Koszty wysyłki - POLSKA (od 1/08/2023)

Forma wysyłki Cena wysyłki za zakupy do 290 zł Cena wysyłki za zakupy >290 zł Przewoźnik Czas dostawy
Pocztex Odbiór w punkcie 10,50 zł 0 zł Poczta Polska 1-2 dni po nadaniu
Pocztex 11,50 zł 0 zł Poczta Polska 1-2 dni po nadaniu
Kurier InPost 13,90 zł 3,90 zł InPost 1-2 dni po nadaniu
Paczkomaty 24/7 13,90 zł 5,90 zł
InPost 1-2 dni po nadaniu

ODBIÓR OSOBISTY

Odbiór zamówień złożonych on-line: Poniedziałek-Piątek [9:00-14:00]


Gliwice, Daszyńskiego 153*

POKAŻ NA MAPIE

*Darmowy parking pod budynkiem.

Zakupy na miejscu nie są możliwe.



Koszty wysyłki - NIEMCY

Cena wysyłki zmienia się w zależności od wagi zamówienia.

Paczka Europa:

Od 33zł (0,5kg) do 63zł (10kg).

Dokładny koszt wysyłki zobaczysz wyliczony w swoim koszyku zakupów.

Przesyłka listowa polecona priorytetowa:

http://cennik.poczta-polska.pl/usluga,zagraniczny_przesylka_listowa_polecona.html

Przesyłka listowa dostępna jest dla średnich przesyłek o wadze max. 2kg.

Płatność

  • Przelewy 24 Przelewy24
  • Przelew bankowy na konto
  • Pobranie - dodatkowy koszt to 4zł

Dane do przelewu

(Santander)
29 1910 1048 2510 4139 6779 0001
SORS Michał Johan
Daszyńskiego 153
44-100 Gliwice
W TYTULE PRZELEWU NALEŻY PODAĆ NUMER ZAMÓWIENIA, NP: "MGQIGVNZM"
IBAN: PL29191010482510413967790001
Swift: WBKPPLPP
BIC: WBKPPLPP

Czas po którym otrzymasz paczkę - liczony od momentu wpływu Twojej wpłaty

Forma wysyłki Czas
Pocztex 1-2 dni robocze
Kurier InPost 1-2 dni robocze
Paczkomaty 24/7 1-2 dni robocze

FAQ


Kiedy nadacie moje zamówienie?

Szybko :).
Zamówienia pakujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Nasza praktyka zakłada, że rozpoczynamy pakowanie zamówień od rana, aż do około 12:00, kiedy kurier odbiera paczki. Aby zamówienie zostało zapakowane w danym dniu, musi mieć status 'opłacone'. Termin wysyłki zależy od płatności:

> Dla zamówień opłaconych od razu przez przelewy24, wysyłamy zamówienie następnego dnia roboczego.

> Dla zamówień opłaconych tradycyjnym przelewem, wysyłka może zająć jeden lub dwa dni robocze, w zależności od czasu, w jakim pojawi się płatność u nas.


Czy można zmienić zamówienie?

Po otrzymaniu informacji, że zamówienie zostało przekazane do pakowania, nie jesteśmy w stanie dokonywać zmian w zamówieniu.

Jeśli musisz dokonać zmiany, jak najszybciej skontaktuj się z nami drogą mailową na adres zakupy@yulihobby.pl.


Jak dokonać zwrotu zamówienia?

Jeśli chcesz zwrócić część zamówienia, możesz odesłać ją na nasz adres: SORS, Daszyńskiego 153, 44-100 Gliwice.

Koszt zwrotu ponosi kupujący. Możesz również skorzystać z usługi https://wygodnezwroty.pl/yulihobby, aby nadać zwrot w punkcie lub paczkomacie. Po otrzymaniu paczki zwrotnej, zwracamy pieniądze w ciągu około 5-7 dni.

Więcej o zwrotach, wymianie czy reklamacji na: https://shop.yulihobby.pl/content/8-zwroty-i-reklamacje


Czy istnieje możliwość zamówienia produktów inaczej niż przez stronę internetową?

Tak, istnieje możliwość zamówienia poprzez kontakt mailowy na adres zakupy@yulihobby.pl. Prosimy o podanie konkretnej informacji dotyczącej produktów, takich jak rodzaj włóczki, kolor, ilość, adres dostawy oraz preferowaną formę płatności i dostawy.


Czy moja paczka będzie dobrze zabezpieczona?

Tak, dokładamy wszelkich starań by zamówione przez Ciebie produkty były dobrze i bezpiecznie zapakowane. Stosujemy worki, folie i wypełniacze.
Jeśli Twoja paczka dotarła do Ciebie w złym stanie, poinformuj nas o tym, będziemy wiedzieli gdzie popełniamy błędy.

Czy mogę złożyć zamówienie z wysyłką za granicę?

Istnieje możliwość zamówienia wysyłki za granicę za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Przesyłka do Niemiec jest częścią naszej standardowej oferty.
W przypadku innych krajów koszty wysyłki zależą od wagi paczki.
W celu złożenia zamówienia na adres zagraniczny inny niż Niemcy, prosimy o kontakt mailowy: zakupy@yulihobby.pl